Prečo v iTunes.Com/účet vyberať peniaze a čo robiť v takejto situácii

Spoločnosť Apple vyvinula veľa služieb, za ktoré môžete minúť svoje peniaze. Toto je obchod App Store a iClod Store. Ale niekedy sú peniaze odpisované od používateľa, hoci nič nekúpil. Čo robiť a ako vyriešiť tento problém - dozviete sa o tom v našom článku.

iTunes.Com/účet vyberá peniaze: zápis -offs legálne

Pred prechodom na hlavné riešenie problému odstránenia finančných prostriedkov by sa malo skontrolovať, či sa vzťahuje na jeden z nasledujúcich procesov, v ktorých by ste sa nemali báť.

Overenie výberu peňazí

Zakaždým, keď k účtu priložíte novú bankovú kartu, z nej sa odpíše malá suma, zvyčajne 1 rubera. Po kontrole platby sa všetko automaticky vráti na účet bez účasti klienta.

Prítomnosť predplatného

Ak ste podpísaní jednej zo služieb Apple, potom budete mať peniaze z karty. Možno nie okamžite, ale po skúšobnom období, ktoré môže trvať niekoľko mesiacov. V tomto prípade používateľ často zabudne vypnúť predplatné a niekedy úplne súhlasí (neodstránil políčka) na ďalšie používanie služby.

Napríklad, Apple Music sa narodila nedávno. Najprv dostanete 3 mesiace bezplatného použitia. A ak nemáte čas na vypnutie predplatného, ​​potom sa prostriedky budú naďalej vyberať.

Aby ste sa vyhli takýmto zápisom, mali by ste skontrolovať, či sú služby pripojené na skúšobnú dobu používania aktívne a ak to nie je potrebné, vypnúť predplatné. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich akcií:

• V nastaveniach smartfónov prejdite do sekcie „ITunes Store, App Store“.
• Zadajte údaje z vášho ID Apple.
• V časti „Predplatné“ môžete vidieť všetky služby, ktoré ste si predplatili, a spravujte ich. Zbytočné je možné zrušiť stlačením príslušného tlačidla.

Alternatívna možnosť vypnutia zahŕňa použitie iTunes v počítači:

• Otvorte program z hlavnej ponuky, vyberte časť „Účet“ a potom možnosť „Zobraziť ...“.
• V dolnej časti pododdielu „Nastavenia“ je položka „predplatné“, oproti tomu, že stlačíte „Spravovať“ a vypnete zbytočné predplatné.

Nákup na iTunes a predčasné odstránenie finančných prostriedkov

Zostatok karty sa po nákupe nemení vždy okamžite. Niekedy používateľ nakupuje a zabudne na to. A potom nechápe, prečo sa to stalo. V takom prípade by ste mali byť viac pozorní.

Apple má službu, ktorá vám umožňuje skontrolovať históriu nákupov a zobraziť podrobnosti o účtoch. Registrácia zahŕňa použitie Apple ID. Autorizovanými sa dostanete na stránku s informáciami o vašich akvizíciách a ich nákladoch. Niekedy je možné niekoľko nákupov zoskupovať do jednej platby, zatiaľ čo v informáciách poskytovaných službou je ľahké navigovať a pochopiť, čo a koľko ste zaplatili.

Niekoľko účtov a vlastníkov

Je tiež potrebné ubezpečiť sa, že vaša banková karta nie je pripojená, s výnimkou vášho Apple ID a na iný účet a nákup nie je vykonaný vlastníkom účtu. Okrem toho by malo byť vylúčené pravdepodobnosť, že jeden z blízkych má prístup k vášmu účtovníctvu, a ak má, potom zistite, či bola transakcia uskutočnená.

iTunes.Com/účet vyberať peniaze bez vašich vedomostí: Prijmite opatrenia

Ak ste presvedčení, že iTunes vyberá peniaze bez vášho zásahu, mali by ste spustiť poplach.

1. Napíšte správu spoločnosti Apple Support Service. Vyberte službu v zozname, pre ktorú musíte vrátiť peniaze a kliknúť na „Nahlásiť chybu“, po ktorej sa v okne zobrazuje, čo naznačuje, že aktivácia predplatného bola chybná. Vo forme obehu vysvetlite, že nákup vás nebol vyrobený (vyplnený angličtinou). Odvolanie sa zvyčajne posudzuje do jedného týždňa a ak sa rozhodne o návrate peňazí, vrátia sa na kartu do 10 dní. Odpoveď na podporu spoločnosti Apple však nemusí byť vždy pozitívna.
2. Ak dôjde k podozrenia z nelegálneho zápisu -kontaktujte banku čo najskôr. S najväčšou pravdepodobnosťou vám bude povedané, aby ste napísali vyhlásenie o podvodných konaniach. Bude tiež dobré kontaktovať políciu.
3. Akonáhle ste dostali SMS o odpisovaní finančných prostriedkov, okamžite zavolajte na podporu banky a požiadajte o blokovanie karty. Tým sa zabráni ďalším problémom.

Dôvody odmietnutia vrátenia peňazí

Podpora spoločnosti Apple nie vždy poskytuje vrátenie peňazí a oznamuje, že nákup nespĺňa podmienky návratnosti. Môžu to existovať dôvody:

• Odmietnutie môže byť spôsobené skutočnosťou, že žiadosti klienta boli predložené opakovane. Niektorí používatelia lovia získaním požadovaného obsahu a potom jednoducho vrátia peniaze zaplatené zaň.
• Používanie platenej služby sa uskutočňovalo viac ako mesiac.
• Finančné prostriedky na jeden nákup sa nevrátia, pretože tovar je zakúpený a klient ho nemôže vrátiť predajcovi.
• Návrat môže byť tiež odmietnutý, keď sa z dôvodu deaktivácie softvéru odstránia osobné údaje vlastníka zariadenia.

Po prečítaní článku ste sa dozvedeli, aké kroky majú podniknúť, ak iTunes.Com/Bill začal odpisovať peniaze. Dúfame, že po prečítaní tohto článku o tom nemáte otázky. Ale ak ich máte, opýtajte sa ich v komentároch. Budeme tiež vďační, ak sa vám bude páčiť a zdieľať tento článok so svojimi priateľmi.