Wi-Fi zmizne na notebooku Dell (Windows 10) cez smerovač Mercusys

Ahoj! Nedávno prelomil smerovač, kúpil nový, nastavte Wai-Fi (meno a ďalšie parametre zostali rovnaké ako v starom), po ktorom sa objavil nasledujúci problém: vypnutie na notebooku zmizne, niekedy sa objaví blízko známka výkričníka Wi-Fi, niekedy nie je. Okrem toho sa to vyskytuje v obdobiach, T.e. Glicks po dobu pol hodiny - pol hodiny je v poriadku, a tak v kruhu.

Spustil som prostriedky na odstránenie porúch - najčastejšie sa správa „server DNS neodpovedá“, niekedy - „Pripojenie prístupového bodu smerovača alebo káblového modemu k internetu je prerušené“.

Najčastejšie sa problém objaví, keď začnem viac načítať sieť viac (napríklad zapnem priame video vysielanie). Niekedy zmiznem zo zoznamu zariadení pripojených k smerovaču (ak existuje výkričník), ale najčastejšie píše, že mám spojenie. Na iných zariadeniach sa takýto problém nepozoruje a nie je pozorovaný.

Ak vôbec niečo, laptop Dell Inspiron, OS - Windows 10, Router - Mercusys.

Vykonali nasledujúce:

1. Obnovil smerovač a notebook
2. Zmenené nastavenia DNS na notebooku (nainštalované 8.8.8.8 a 8.8.4.4)
3. Niekoľkokrát som odstránil sieť z pamäte a znova som sa znova pripojil
4. Aktualizovali všetky ovládače
5. Testované železo a softvér stiahnutý podporou podporovaný z oficiálnej webovej stránky Dell - všetko je čisté

Ani to nepomáha! Môže sa vyskytnúť problém v vstavanom adaptéri Wi-Fi? A aké ďalšie možnosti riešenia existujú?

Ďakujem!

Odpoveď

Ahoj. Ďakujeme za podrobný popis problému.

Prvá vec, ktorú odporúčam urobiť (okrem toho, čo ste už urobili): resetovať nastavenia siete Windows 10 a aplikovať tipy z tohto článku: Wi-Fi je odpojené v systéme Windows 10. Pripojenie Wi-Fi na notebooku spadne.

Nemyslím si, že problém je v notebooku. Koniec koncov, Wi-Fay začne po výmene smerovača zmiznúť. Ale na druhej strane, prečo ostatné zariadenia fungujú normálne.

Zvyčajne, keď internet zmizne vo chvíľach zvýšeného zaťaženia v sieti, problém je v smerovači. Pretože sa nedokáže vyrovnať s týmto nákladom. Ale internet v takýchto okamihoch prestane pracovať na všetkých zariadeniach. Spravidla pred reštartom smerovača.

Niekoľko otázok:

• Aký je váš model Mercusys Router?
• Pri pripojení prenosného počítača k iným sieťam sa internet nevypne?
• Na ktorých zariadeniach ste stále skontrolovali? Pokúsil sa načítať sieť z iných zariadení?

Pokúste sa robiť to, čo som napísal vyššie. Ak to nepomôže, potom odpovedzte na tieto tri otázky a my budeme premýšľať ďalej.