Chybové riešenie WS-37397-9 na PS4

Používatelia PS4 (PlayStation 4) pri používaní konzoly sú spravidla silne viazaní na sieťové pripojenie. Iba s internetom existuje možnosť pripojiť sa k vášmu účtu PlayStation Network a uskutočniť nákupy v internetovom obchode. Ak tiež neexistujú spojenie, nebudete môcť spustiť aplikácie, t.Do. Bez psnoni neprejde kontrolu autentifikácie.

Jedným z najbežnejších problémov spojených so sieťovým pripojením používateľa v štýle Play 4 je chyba s kódom „WS-37397-9“. Ak sa táto kombinácia čísel objavila na vašom displeji, znamená to, že pri pokuse o pripojenie k sieti došlo k neúspechu. Nezúfajte však: existuje niekoľko metód, pomocou ktorých je možné tento problém vylúčiť.

Pripojenie k internetu je veľmi vyberavá vec a môže existovať veľa dôvodov pre zlyhanie - počnúc poruchami na serveroch a koncom nesprávnych nastavení vašej adresy IP. Po prijatí takýchto porúch, ako sú dané, spoločnosť Sony osobne navrhla niekoľko spôsobov, ako vyriešiť tento problém.

Prvým alarmujúcim signálom k výskytu problémov s pripojením bude vznik malého zámku v pravom rohu ikony aplikácie. Všetky hry, verejné služby atď. D., Nejako súvisia so sieťou, dostanú túto ikonu.

Kontrola výkonu PSN

Prvá vec, ktorú odporúčame urobiť, ak sa vyskytla chyba WS-37397-9. Do. Existuje možnosť, že problémy nie sú na strane používateľa, ale zo strany servera. Môžete to urobiť, len kliknutím na tento odkaz https: // status.Hracia stanica.Com/ru-ru/. Kliknutím na ňu uvidíte všetky dostupné služby.

Stav sieťových služieb v sieti PlayStation

Tí, ktorí sú označení červenou farbou, sú v súčasnosti neprístupné a jediné správne riešenie by jednoducho čakalo na koniec technickej práce na serveri. Ak je všetko v poriadku, ale stále sa nemôžete pripojiť, potom prejdite na ďalšiu metódu.

Obnovenie reštartu

Táto metóda je banálna a dobre známa, rieši však veľa problémov. Existuje šanca, že chyba pripojenia spočíva vo vašej IP adrese, ktorá je zvyčajne dynamická. Keď je smerovač reštartovaný, server poskytovateľa ho automaticky ubezpečí. S aktualizovanou adresou IP spustite konzolu a skontrolujte dostupnosť internetového pripojenia. Vykonajte tento postup niekoľkokrát a sieť musí byť odomknutá.

Aby ste sa uistili, že sa zmení adresa IP po reštarte smerovača, postupujte podľa odkazu https: // 2IP.ru/, pamätajte alebo napíšte kombináciu čísel.

Internetová služba 2IP.ruka

Potom po reštarte smerovača znova postupujte podľa odkazu a skontrolujte, či sa čísla zmenili. Ak áno, potom problém pri pripojení by vás už nemal obťažovať. Ak ani potom ste neobnovili prístup na internet, potom ideme ďalej.

Pripojenie „biela“ IP adresa

Možno bola vaša IP adresa zablokovaná z dôvodu podozrivej aktivity. Problém je v tom, že „banky“ spoločnosti Sony pri najmenšom podozrení a spravidla v skutočnosti nie je za ničím zodpovedným používateľom. V takejto situácii existujú dva spôsoby, ako vyvinúť udalosti, ale najskôr musíte určiť typ vašej adresy IP. Existujú dve z nich - statické a dynamické. Ich kardinálny rozdiel spočíva v tom, že dynamická adresa IP sa pravidelne mení, a to sa stáva pri každom zotavení na internete. Statická adresa sa nezmení. Môžete overiť typ IP použitého pri použití rovnakej stránky - https: // 2IP.ru/. Ak sa po reštarte smerovača zmenila kombinácia čísel, potom je adresa dynamická. V tomto prípade bude riešenie všetkých problémov, ako je opísané vyššie, reštartuje smerovač. Ak ste však vlastníkom statickej adresy, budete sa musieť kontaktovať poskytovateľa a požiadať o pripojenie služby s názvom „Biela adresa IP“ (niekedy sa nazýva „externá adresa IP“). Po jeho spojení by problém mal zmiznúť.

Obnovenie databázy

Spravidla sa všetky problémy so spojením s PSN vyriešia banálnym načítaním smerovača, ale existujú závažnejšie prípady. Ak sa problémy s pripojením nezastavili a systém tvrdohlavo poskytne chybu WS-37397-9, potom si prečítajte ďalej.

Ak chcete rekonštruovať databázu, vypnite konzolu a potom na niekoľko sekúnd kliknite na tlačidlo napájania a počkajte na charakteristický zvuk. Počkajte trochu viac, kým sa zvukový signál opakuje. Teraz na DualShock 4 kliknite na tlačidlo PS, v otvorenom ponuke vyberte „Obnoviť databázu“. Potom sa konzola reštartuje a posledná vec, ktorú musíte urobiť, je vykonať test internetového pripojenia. Diagnostika siete môžete vykonať tak, že prejdete do nastavení, potom sieť a vyberte bod testovania položiek na internetovom pripojení.

Otestujte pripojenie na internet na PS4

Túto metódu navrhujú samotní vývojári. Uisťujú, že problém by mal zmiznúť a znova získate prístup na internet.

Na tomto článku sa blíži ku koncu. Podrobne sme analyzovali všetky možné spôsoby, ako vyriešiť problém s pripojením na internet na PS4. Dúfame, že vám tieto informácie poskytli odpoveď na chybu WS-37397-9 na PS4.