Najbežnejšie chyby v priblížení a spôsoboch, ako ich odstrániť

Spočiatku bola aplikácia Zoom vytvorená pre podnikanie na uskutočnenie internetových konferencií s veľkým počtom účastníkov. Ale bol rozšírený ako nástroj na dištančné vzdelávanie. Napríklad učiteľ môže ľahko viesť lekciu alebo prednášku s priblížením, absolvovať skúšky a robiť ďalšie podobné veci. To je dobrá alternatíva k Skype a mnohí ako Zoom.

Táto aplikácia, rovnako ako všetky ostatné, však môže rozdávať rôzne chyby. Používatelia ich musia eliminovať, aby bez problémov používali priblíženie. Ale za to musíte pochopiť, čo znamenajú.

Zistíme, ako opraviť najbežnejšie chyby v priblížení a zostať v kontakte.

Chyba 1012

Správa s chybou 1012 sa zobrazí pri inštalácii Zoom. Ak to chcete opraviť, musíte nakonfigurovať internet na počítači. V „ovládacích paneloch“ potrebujete prekročiť bod „Vlastnosti prehliadača“ a v okne, ktoré sa objaví na karte „navyše“.

Tam v časti „Security“ musíte povoliť začiarkavacie políčka v bodoch “Použite TLS 1.1 "a" použite TLS 1.2 ". Nachádzajú sa v blízkosti.

Chyba „502 zlá brána“

Taký problém sa môže vyskytnúť v akejkoľvek sieťovej aplikácii a aktívni používatelia internetu ho videli mnohokrát v prehliadači pri návšteve rôznych stránok. Vyvstáva hlavne z dvoch dôvodov - neexistuje žiadne spojenie s internetom alebo hlavný server nie je k dispozícii. To znamená, že váš program nemôže kontaktovať server.

Ak k takejto chybe nastane pri práci so Zoom, nejde o problém samotnej aplikácie. Najskôr musíte skontrolovať, či internet funguje na vašom počítači alebo smartfóne.

Ak napríklad iné programy, prehliadač, pracujú normálne a existuje sieť, potom môžu existovať dva dôvody - buď program je blokovaný v počítači, alebo samotný server nefunguje. Prvým dôvodom je možné vylúčiť, ak bolo všetko v poriadku, a nainštalovali ste nové firewritre, antivírusy alebo ste na vašom zariadení nezmenili siete nastavenia. Keby ste to urobili, potom všetko vráťte tak, ako to bolo. Alebo nastaviť nové aplikácie, aby neblokovali Zoom.

Venujte osobitnú pozornosť AVG Antivírusu - môže blokovať Zoom, vývojári pred tým varujú. Takáto chyba sa stane aj vtedy, ak ste zapli používanie proxy serverov.

Ak Zoom fungoval normálne predtým a náhle poskytne chybu „502 BATWAY“, je pravdepodobné, že prípad je na serveri, ktorý nie je prácou, prostredníctvom ktorého aplikácia funguje. Toto sa niekedy stáva a najbežnejším dôvodom je preťaženie, keď príliš veľa ľudí používa aplikáciu súčasne.

Nemôžete tu nič opraviť, zostáva len počkať, kým tento problém vyriešia samotní technickí špecialisti. Po chvíli všetko začne fungovať sám o sebe - môže sa to stať za minútu alebo za hodinu. Môžete sa len pravidelne pokúsiť pripojiť.

Chyby 5000, 5003 a 5004

Ak v správe vidíte takéto kódy, príčiny týchto problémov sú podobné predchádzajúcej chybe „502 BADAY BATEWAY“. Všeobecne platí, že všetky kódy, ktoré sú napísané vo forme 5xx, znamenajú problémy spojenia so serverom.

Mali by sa vyriešiť rovnakým spôsobom, ako je opísané vyššie - skontrolujte dostupnosť pripojenia a nastavení siete pre vašu časť, a ak je všetko v poriadku, zostáva len čakať na situáciu na strane servera.

Chyba 3078

Keď váš klient priblíži správu s kódom 3078, znamená to, že ste na území, že sa sankcie USA predlžujú. Keďže vývojári aplikácií žijú a ich servery sú v tejto krajine, musia obmedziť prístup do siete na sankčné krajiny.

Existuje mnoho takých krajín, v ktorých sú americké sankcie na zozname, ale najviac sa zaujímame o Krym a Bielorusko. Ak ste na ich území, potom priblíženie nebude fungovať a vydá kód 3078. To isté bude na území Severnej Kórey, Južnej Afriky, Venezuely a ďalších štátov - v zozname v okamihu 21 krajín a Krym.

Zoznam je uvedený na oficiálnej webovej stránke vývojárov. Iba v Spojených arabských emirátoch tento problém nesúvisí so sankciami, ale s chamtivosťou miestnych poskytovateľov, ktorí predávajú všetky služby sami, a konkurenčné služby blokujú.

Toto sa dá obísť, ak nainštalujete jeden z programov VPN do počítača alebo smartfónu. Používa servery proxy a prostredníctvom nich sa vyskytuje spojenie so servisným serverom. Zároveň je konečná adresa IP z krajiny, v ktorej neexistujú žiadne sankcie. Nevýhodou takéhoto riešenia je, že ak je reťazec proxy serverov dlhý, video konferencia môže ísť s určitým oneskorením, nekritický, ale stále.

Chyba 10006

Taký problém sa objaví pri inštalácii stiahnutej aplikácie, aj keď ste ju vzali z oficiálnej stránky. Existujú dva dôvody:

1. Na disku, kde nainštalujete Zoom, nie je dostatok voľného miesta. Skontrolujte a zadarmo - potrebuje iba o niečo viac ako 40 MB. Alebo nainštalujte na iný disk, kde je viac miest.
2. Antivírus „chytil“ niektoré súbory počas rozbalenia distribúcie a vložil ich do karantény. Inštalácia po tomto samozrejme nemôže pokračovať alebo sa aplikácia nezačne, čo ukazuje chybu 10006. Vývojári varujú, že antivírus AVG je obzvlášť často vyzdvihnutý, ale iní môžu. Odpojte antivírus počas času inštalácie alebo skontrolujte, čo umiestnil do karantény a obnovte súbory Zoom odtiaľ.

Ako vidíte, tento problém sa ľahko vyrieši a najjednoduchší zo všetkých.

Samozrejme, existuje viac rôznych chýb, ale zvyšok je oveľa menej častý. Povedzte nám v komentároch, na čo ste sa ešte stretli a ako ste sa s nimi vyrovnali. Naši čitatelia sa hodia.