Spôsoby, ako získať návratnosť pre Google Play

Android je najflexibilnejší mobilný OS, ktorý poskytuje užívateľovi veľa funkcií, ktoré sa rozširujú v dôsledku aplikácie nainštalovanej na zariadení.

Hlavným zdrojom obsahu pre zariadenia s Androidom je obchod Google Play, kde si môžete bezplatný softvér sťahovať rôzne kategórie alebo peniaze, najčastejšie symbolický alebo malý. Niektoré výrobky sú distribuované voľne, zatiaľ čo nákupy sú k dispozícii vo vnútri aplikácií.

Stiahnutie z oficiálnej služby sa vyhýba tým rizikám, ktoré sú nevyhnutné pri návšteve pochybných zdrojov a inštalácii hackerských programov v systéme Android. Nie každý používateľ sa však rozhodne tráviť krvavý z dôvodu popisu, recenzií a snímok obrazovky, aby videl, že celý obraz často zlyhá. Pochybnosti pri výbere zvyčajne vznikajú v neprítomnosti skúšobnej verzie. Zároveň má spoločnosť Google Play možnosť vrátiť platbu podliehajúce podmienkam, čo znižuje riziko strácania peňazí, ak ste sklamaní nákupom.

Dôvody návratnosti

Kupujúci, ktorý uskutočnil nákup v službe Google Play, má právo požiadať o vrátenie peňazí, ak na to existuje dôvod. Ako dôvody môžu slúžiť nasledujúce body:

• Kúpený softvér nezodpovedá charakteristikám uvedeným v popise.
• Aplikácia nefunguje nesprávne alebo úplne odmieta pracovať.
• Parametre zariadenia sú nezlučiteľné s požiadavkami na.
• Softvér sa ukázal byť pre používateľa zbytočný.
• Nákup bol náhodou alebo nie.
• Ďalšie dôvody.

Peniaze na nákup sa vrátia platiteľovi na účet, z ktorého bol tovar zaplatený.

Spôsoby návratu platieb

Spôsob vrátenia sumy vyplatenej svojej vlastnej štátnej pokladnici, ako aj rýchlosť prijímania peňazí späť bude priamo závislá od času, ktorý uplynul od nákupu. Kupujúci sa teda môže obrátiť na vývojára softvéru, odoslať žiadosť o návratnosť oficiálnych webových stránok spoločnosti Google Play z jeho účtu alebo v službe Google Assistant.

Pri výbere metódy návratnosti by sa malo zohľadniť pri uskutočňovaní platby (menej ako 15 minút, až na 48 hodín alebo viac ako 48 hodín). Preto ďalšie akcie, ktoré používatelia vykonávajú na vrátenie finančných prostriedkov.

Návratnosť platby do 15 minút

Peniaze sa vrátia automaticky po 15 minútach - tento čas je navrhnutý na testovanie softvéru a kontrola kompatibility so zariadením. Nákup môžete zrušiť odstránením aplikácie bezprostredne po akvizícii, v tomto prípade prostriedky na automatické vrátenie alebo aktiváciou možnosti v službe Google Play, zatiaľ čo aplikácia bude tiež odstránená zo zariadenia. Ak chcete požiadať o návratnosť návratnosti na trh, vykonávame nasledujúce kroky:

• Otvorte google play.
• Prejdeme do ponuky (stlačením troch prúžkov v hornej časti obrazovky alebo hromady zľava doprava).
  
• Výber sekcie „Moje aplikácie“ (môžete tiež prejsť na „účet“ - „História nákupu“).
  
  
• Vyberte softvér, ktorý je potrebné vrátiť v zozname nainštalovaných.
  
• Kliknite na tlačidlo „Vráťte platbu“.
  
• Súhlasíme s tým, že aplikácia sa odstráni zo zariadenia.
  
• Soft bude odstránený, e-mail prichádza s informáciami o zrušení objednávky a peniaze sa vrátia na kartu alebo elektronickú peňaženku.

Táto metóda sa vypočíta naraz. Ak sa rozhodnete znovu vybudovať ten istý softvér, pre ktorý boli finančné prostriedky vrátené, funkcia návratu už nebude k dispozícii.

Tlačidlo „Návrat o platbe“ je k dispozícii na stránke aplikácie (môžete sa sem dostať aj z hľadania) do 15 minút, potom zmizne, zatiaľ čo peniaze na nákup, ktorý nedosiahne očakávania, sa dajú stále vrátiť.

Návratnosť platby do 48 hodín od okamihu nákupu

Kúpenú žiadosť môžete opustiť predložením žiadosti o vrátenie peňazí, s výnimkou tých produktov, ktoré majú príležitosť oboznámiť sa pred nákupom. Na návrat vykonávame nasledujúce kroky:

• V službe Google Play otvárame zoznam nainštalovaných aplikácií a hier.
• Nájdeme správnu aplikáciu a vyberieme „Nahlásiť problém“.
• V úvodnom zozname možností vyberte „Chcem vrátiť peniaze“.
• Vyplňujeme formulár, ktorý označuje osobné údaje, typ nákupu, dôvod návratu a spôsob komunikácie s vami.
• Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.

Návrat o platbe po 48 hodinách

Ak chcete vrátiť peniaze vynaložené po dvoch dňoch, musíte sa obrátiť na vývojára softvéru. Pre to:

• Prejdeme na stránku aplikácií v službe Google Play.
• Nájdite časť „Komunikácia s vývojárom“, kliknite.
• K dispozícii sú kontaktné údaje o komunikácii s vývojárom. Tieto informácie používame na výber platby. V odvolaní o návrate uvádzame názov softvéru a dôvod jeho odmietnutia.

Odpoveď na list je prijatá do troch dní od dátumu odoslania žiadosti. Zároveň sa oplatí zvážiť, že ak dôvod návratnosti finančných prostriedkov nestačí, vývojár má právo s vami nesúhlasiť a ponúknuť odstránenie nedostatkov, ktoré ste sa rozhodli vrátiť softvér.

Termíny na vrátenie platby závisia od času, ktorý prešiel od akvizície, a spôsobu odoslania použitej žiadosti.

Pravidlá pre vrátenie platieb

V prípade produktov rôznych kategórií Google Play sa pravidlá návratnosti fondov líšia. Nájdete ich odkazom v dolnej časti stránky aplikácie. V závislosti od toho, čo ste presne kúpili, vyberte potrebnú sekciu.

Pri odstraňovaní softvéru okamžite po zakúpení sa platba vráti automaticky. Pri opakovanej inštalácii bude potrebné kúpiť softvér a nabudúce nebude možné získať kompenzáciu.

Vrátenie zakúpených produktov v spoločnosti Google Play sa vykonáva s výhradou pravidiel používateľom v prípade porušenia, prevod účtu alebo platobných údajov tretím stranám, ako aj nekonfigurované overenie, vrátia peniaze.

Vrátenie platby za programy, hry a nákupy vo vnútri softvéru vrátane predplatných

V určitých situáciách môžete vrátiť nakupovanie v službe Google Play. Pomoc pri riešení problémov s produktom môže vývojár poskytnúť aj v prípade, že to nebude v rozpore s jeho pravidlami a právnymi predpismi.

Poskytujú sa tieto príležitosti na návratnosť:

• Ak sa dva dni od momentu akvizície ešte neprešli, potom po podaní žiadosti sa peniaze môžu používateľovi vrátiť na individuálne nákupy.
• Po viac ako 48 hodinách existuje tiež možnosť vrátiť finančné prostriedky pri kontakte s vývojárom, v dôsledku toho, čo možno náklady na výrobok preplatiť v súlade s jeho pravidlami a právnymi predpismi.

Pozeráme sa nad, ako vrátiť peniaze za nákup a zvoliť príslušnú metódu v závislosti od času, ktorý prešiel od platby platby.

Prístup k žiadosti, pre ktorú vrátite peniaze, bude zakázaný. Pri opakovanom nákupe toho istého softvéru nebude fungovať na získanie kompenzácie.

Návrat za filmy

S nesprávnou reprodukciou videa môžete požiadať o zrušenie platobnej operácie. Obdobie návratnosti je určené povahou problému:

• Ak ste sa nepozerali na videoobsah, žiadosť je možné predložiť do 7-dňového obdobia po zaplatení platby.
• Ak je súbor poškodený, nie je k nemu prístup k nemu alebo sa vyskytnú chyby počas prezerania obsahu, vráťte Google Play znamená 65 dní a počítajte od momentu akvizície.

Odchod žiadosti o kompenzáciu bude znamenať neprítomnosť prístupu k nej a vymazanie z knižnice používateľov.

Návrat za hudbu vrátane predplatných

Niekedy môžete vrátiť hudobný obsah, napríklad ak sa vyskytnú problémy s reprodukciou stopy.

Predplatné

So súčasným predplatným vráťte platbu za to, že nebude fungovať. Ak nechcete ďalej používať navrhnuté predplatné, dá sa zrušiť (možnosť je v ponuke Nastavenia hudby Google Play). V tomto prípade sa prístup ušetrí do očakávaného obdobia.

Piesne a albumy

V prípade jednotlivých skladieb a albumov môžete platbu vrátiť do 7 dní od vykonaného platby za predpokladu, že sa sťahovali a nepočúvali. V opačnom prípade je návrat možný iba v prípade problémov s reprodukciou. Odoslanie žiadosti zahŕňa vylúčenie hudby z Phonotexu.

Vrátenie platieb za jednotlivé knihy a knihy kníh

Ak máte neúspešný pokus o stiahnutie knihy v elektronickom alebo zvukovom formáte a neschopnosť problému sami vylúčiť, mali by ste poslať žiadosť. Pravidlá návratnosti sú nasledujúce:

• Výnimkou je prenájom kníh, môžete získať kompenzáciu za zakúpenú elektronickú knihu do 7 dní od dátumu nákupu, je prenájom kníh.
• V prípade knihy bez práce v elektronickom formáte sa zrušenie požaduje do 65 dní.
• Pre zvukovú knihu, ktorá nefunguje, existuje možnosť požiadať o návrat.
• V prípade získania súboru kníh sa náklady na celú súpravu vrátia.

Pri návrate finančných prostriedkov sa stratí prístup k obsahu a kniha je odstránená z knižnice.

Vráťte sa za tlač, vrátane predplatných

V prípade tlače platia tieto pravidlá:

• Vrátenie výšky platby za určité otázky publikácií je povolené, keď bol obsah poškodený alebo k nemu nie je prístup.
• Predplatné je rovnako zrušili štandardným spôsobom.
• Ak neexistujú prístup k časopisom, vrátia sa prostriedky.
• Ak ste zrušili predplatné za aktuálny mesiac, rok alebo iné funkčné obdobie za 7 dní, vrátia sa peniaze na tento mesiac, keď sa zrušenie dokončilo, vrátia sa.

Vrátenie platby je možné iba vtedy, ak súčasné predplatné pre tých, ktorých termín už vypršal, nie je možné získať finančné prostriedky. Po podaní žiadosti budú časopisy vylúčené z knižnice.

Pravidlá Geogle Play Darčekové pravidlá

Budeme hovoriť o daroch služby Google Play a knihy zakúpených prostredníctvom služieb Google. V situáciách, keď bol dar zakúpený od tretích strán, by informácie mal objasniť predajcom. Na vrátenie daru musíte kontaktovať darcu, to znamená, že používateľ, ktorý uskutočnil nákup, pretože iba on bude môcť vrátiť peniaze zaplatené za darček za predpokladu, že dar nebol použitý. Odošlite žiadosť o vrátenie darovaného bonusu, existuje príležitosť na 3 mesiace od dátumu nákupu. Darčekový kód prestane konať, keď sa platba vráti.

Ako vidíte, dostať kompenzáciu za neúspešnú akvizíciu v službe Google Play je celkom možné, s výhradou podmienok predpísaných v službe a zákonoch. Navyše, čím menej času uplynul čas, tým vyššia je šanca na návrat krvi a čím skôr sa vrátia.