HP LaserJet P1102 nevidí počítač alebo kazetu - ako problém vyriešiť

Zvyčajne inštalácia tlačiarne nie je problém: vložíte ovládače, pripojte ich mechanicky - a všetko je pripravené, môžete tlačiť. Ale niekedy taká jednoduchá schéma zlyhá a dáva chyby, napríklad počítač nevidí tlačové zariadenie alebo zariadenie nevidí kazetu. Zvážte, ako vyriešiť tieto problémy, na príklade spoločného a populárneho modelu tlačiarne HP LaserJet P1102.

Počítač nevidí tlačiareň. Čo robiť?

Môže existovať veľa dôvodov, rozhodnutia, rovnaké množstvo. Zoberme si hlavné dôvody a rozdeľte ich do 3 etáp: od najjednoduchších a najškodlivejších až po najťažšie.

Štádium 1

Takže ste priniesli z obchodu, vložili ste ho na stôl a pripojili ste svoju novú tlačiareň HP LaserJet P1102 a počítač ju nevidí, a preto ju nevytlačí. Tu sú kroky, ktoré je potrebné konať v prvom rade:

• Stačí reštartovať počítač - niekedy to stačí.
• Vypnite, odpojte sa od počítača a znova pripojte tlačové zariadenie.
• Skontrolujte, či port USB pracuje, ku ktorému ste pripojili kábel zariadenia. Niekedy sa ukáže, že je kontaminovaný a musíte ho vyčistiť banálne.
• Použite ďalší kábel USB. V továrenskej súprave je často tenký kábel, ktorý sa nezriedil s nákladom a rýchlo sa opotrebuje. Táto rada je obzvlášť dôležitá pre použité zariadenie. Vezmite si hrubý kábel, v ktorom bude „výplň medi“ tiež hrubšia a podľa toho viac vykonávaná. Venujte pozornosť dĺžke kábla: Nemalo by to byť viac ako 3 metre - toto je rada od výrobcu.

Opotrebovaný kábel môže byť príčinou chýb tlačiarne v systéme

Fáza 2

Najčastejšie pomáha jeden z vyššie uvedených tipov. Ale ak tlačiareň stále netlačí, pokračujeme v nasledujúcich akciách.

• Skontrolujte, čo je táto tlačiareň v našom prípade - HP LaserJet P1102 - V predvolenom nastavení nastavte. Toto sa uskutočňuje prostredníctvom tlačidla „Štart“, „zariadenia a tlačiarne“. Možno je predvolene priradené ďalšie zariadenie. Stačí preniesť kontrolné miesto doprava. V tom istom okne skontrolujeme, či sú kontrolné body v bodoch „zavesiť pečať“ a „Work autonómne“. Ak stojíte, odstránime.
• Uistite sa, že je nainštalovaný požadovaný ovládač. Museli ste ho nainštalovať buď z nakladacieho disku alebo si ho stiahnuť z oficiálnej stránky (v našom prípade ho stiahneme na LaserJet P1102!) Stáva sa, že disk je už zastaraná verzia ovládača, takže sťahovanie je spoľahlivejšie. Viac informácií o tom nájdete v článku Ako nainštalovať a nakonfigurovať HP LaserJet, kde sú uvedené pokyny na inštaláciu kroku.
• Možno sú v počítači vírusy, ktoré zasahujú do správnej práce. Mali by ste zistiť, či je to tak, používanie špeciálnych antivírusových programov, ako je DR.Web, Kaspersky alebo podobné. A stojí za to použiť nesprávny program, ktorý je s vami, ale druhý.

Stage 3

• Dokončili ste všetky odporúčané kroky, ale úplne nový HP LaserJet P1102 stále nefunguje? Skúste ho pripojiť k inému počítaču. Ak existuje rovnaký príbeh, odporúčame vám kontaktovať servisné centrum - samozrejme, zariadenie vyžaduje opravu. Aj keď by sa malo poznamenať, že technika HP je dosť spoľahlivá a stáva sa to zriedka.
• V niektorých prípadoch sa stáva, že aktualizovaný ovládač nie je nainštalovaný. V tomto prípade je tlačové zariadenie pripojené k iným počítačom a funguje správne, zatiaľ čo všetky kroky z vyššie uvedeného zoznamu sú nakreslené. Odborníci v tejto situácii odporúčajú premýšľať o preinštalovaní operačného systému. Tento extrémny prípad však spravidla pomáha jednoduchšie metódy.

Tlačiareň nevidí kazetu. Čo robiť?

• Najprv skontrolujte, či je značka kazety značkou tlačiaceho zariadenia. Zvažujeme príklad s tlačiarňou HP LaserJet P1102, preto musí byť kazeta HP a kompatibilná so zadaným modelom.
• Pokúste sa reštartovať zariadenie - vo väčšine prípadov to pomáha.
• Získajte a späť vložte kazetu. Skontrolujte, či ste vložili rovnomerne a úplne, na charakteristickú kliknutie.
• Odstráňte kazetu a skontrolujte, či sú kontakty znečistené na nej a v priehradke pre ňu. Utrite ich s demonzenkou alebo špeciálnou pre starostlivosť o kancelárske vybavenie alebo bežnú domácnosť. Môžete zvlhčiť obrúsok alkoholom.
• Ak sa používa nová kazeta, skontrolujte, či je z neho odstránený celý ochranný film.
• Skontrolovať čip. Možno je znečistená alebo presunutá preč. Takže - utierame a zarovname. Ak sa kazeta používa už dlho, čip sa môže opotrebovať alebo poškodiť. V takom prípade je potrebné ho nahradiť.
• Dlhodobá kazeta by mohla mať kontakty. Existuje iba jedna cesta von - kúpiť nový.

Skontrolujte stav čipu kazety

Po prečítaní článku sa pravdepodobne môžete vysporiadať s problémami s tlačiarňou. Pri vykonávaní pokynov buďte opatrní a starostlivo ošetrujte túto techniku, potom vám bude dlho slúžiť. Pripomíname vám, že ako príklad sme zvážili tlačiareň HP LaserJet P1102, ale naše pokyny vo väčšine prípadov budú relevantné pre iné modely HP, ako aj pre ostatných výrobcov.