Nebolo možné nadviazať spojenie Skype, ako sa zbaviť chyby

Spokojnosť

• Najbežnejším dôvodom: verzia Skype je zastaraná
  • Riešenie
• Blokovanie Firevol (firewall)
  • Riešenie
    • Kis
    • Firewall Windows
• Nestabilná prevádzka pripojenia na internet
  • Riešenie
• Sieť správcu siete alebo poskytovateľa
  • Riešenie
• Server Skype je dočasne nedostupný
  • Riešenie
• Porucha v samotnom programe alebo vírusovej infekcii
  • Riešenie

Chyba „sa nepodarilo nainštalovať Skype“ alebo „Nepodarilo sa pripojiť k Skype“ po zadaní prihlásenia a heslo používateľa naznačuje, že aplikácia sa nemôže pripojiť k serveru.

Dnes vám poviem, prečo dochádza k takémuto prerušenia komunikácie, ako aj o jednoduchých metódach nápravy chýb.

Najbežnejším dôvodom: verzia Skype je zastaraná

Počas povolenia používateľa Skype prenáša nielen informácie o účte na server, ale aj číslo aplikácie. Ak sa v súčasnosti vydá čerstvejšia verzia, server odmietne pripojenie a používateľ vidí podobný obrázok na obrazovke:

Riešenie

Oprava tejto verzie chyby je najjednoduchšia možná - aktualizácia programu. Stiahnite si novú verziu Skype z oficiálnej stránky a nainštalujte ho zadarmo.

Blokovanie Firevol (firewall)

Pomerne často sa Skype nemôže spojiť so serverom kvôli nesprávnym nastaveniam zabezpečenia. Dočasne vypnúť ochranu a skontrolovať. Ak sa vám podarilo spustiť žiadosť, dôvod je.

Riešenie

Aby Skype mohol ísť na internet bez obmedzení, zmeňte nastavenia obrazovky siete. Ukážem, ako to urobiť, na príklade Kaspersky Internet Security (KIS) a Windows Firewall.

Kis

• Otvorte teda hlavné okno Kaspersky Internet Security, kliknite na obrázok prevodového stupňa (umiestneného na spodnom paneli) a prejdite do časti “Ochrana„.
• Otvoriť pododdiel “Obrazovka„.

•  Ďalej klikniteKonfigurovať pravidlá programu„.

• V okne pravidiel siete nájdite Skype (je vhodné použiť toto vyhľadávanie kis), otvorte zoznam drop -down, ktorý sa nachádza oproti a vyberte “Povoliť„.

Nastavenie príde okamžite v akcii. Ak sa prístup neobnoví, reštartujte počítač.

Firewall Windows

• Otvorte ovládací panel a prejdite do sekcie “Firewall Windows„.
• Kliknite na prechodný panel brány firewall (vľavo)Rozlíšenie interakcie s aplikáciou... “.

• Nájdite Skype v zozname “Povolené programy a komponenty„A vložte vlajky blízko neho, ako je to znázornené na snímke obrazovky nižšie. Ak chcete uložiť, kliknite na tlačidlo OK.
• Ak program nie je na tomto zozname, kliknite na kliknutím “Zmeňte parametre„A“Povoliť inú aplikáciu„. Uveďte cestu k súboru Skype.EXE (umiestnené v programových súboroch (x86) \ Skype Folder).

Nestabilná prevádzka pripojenia na internet

S nestabilným pripojením s internetom vznikajú problémy s prístupom vo všetkých sieťových aplikáciách - webové prehliadače, okamžité poslovia, Steam atď. D. Po odstránení problémov je chyba Skype povolená sama o sebe.

Riešenie

F1comp povedal o dôvodoch nestabilnej prevádzky sieťových pripojení a metód ich boja proti týmto článkom:

• Riešenie problému nestabilnej práce Wi-FI.
• Prečo internet nefunguje na sieťových kábloch.
• Čo robiť, ak spojenie zmizne Wi-FI po výstupe z počítača z režimu spánku.
• Prečo smerovač prestal distribuovať internet.
• Slepo Wi-FI bez prístupu na internet.

Sieť správcu siete alebo poskytovateľa

Poskytovatelia internetu našej krajiny neklesujú Skype (Roskomnadzor nezakazuje jeho použitie). Ale správa mnohých podnikov to robí dosť často. Ak sa vyskytla chyba pripojenia v pracovnom počítači, opýtajte sa svojich kolegov, či je v nich pripojený Skype. Ak nie, zjavne to je váš prípad.

Riešenie

Ak chcete získať prístup k Skype, využívajte služby mobilného operátora na svojom osobnom mobilnom telefóne.

Server Skype je dočasne nedostupný

Aj keď je táto možnosť pomerne zriedkavá, nemali by ste ju odpisovať z účtov. Keď aplikácia prestane pracovať na všetkých zariadeniach naraz a pre rôznych používateľov, s najväčšou pravdepodobnosťou dôjde k zlyhaniu na serveri. Akonáhle bude vylúčený, program automaticky obnoví svoju prácu.

Riešenie

Počkajte a sledujte správy.

Porucha v samotnom programe alebo vírusovej infekcii

Problémy s otvorením a prácou aplikácií sú jedným zo symptómov aktívnej vírusovej infekcie. Ak predtým, ako sa Skype prestane pripojiť so serverom, spustili ste neverené spustiteľné súbory, prekročili neznáme odkazy, otvorili sa investície do pošty, nechajte dieťaťa počítač a vykonávať ďalšie potenciálne nebezpečné akcie, môže to byť veľmi dobre, že ste vyzdvihli vírus.

Riešenie

Skenovať antivírusom (nainštalované s vami alebo čerstvo zneškodnené, napríklad Drweb Cureit ) všetky jednotky pripojené k počítaču. Pred spustením štandardného antivírusu nezabudnite aktualizovať vírusové základne.

Ak program zlyhá, preinštalujte ho.

V 99,9% prípadov vám pomôže jedno z navrhovaných riešení. A ak to nepomohlo, napíšte do komentárov.